客户服务-商丘太阳集团tyc4633

联系太阳集团tyc4633: 专一干燥设备的研发出产与销售

客户服务

我公司多年来正视对客户的售前及售后服务，，为用户提供中意的规划，，优质的产品，，美满的售后，，是我们一贯的承诺，，以赢取每一位客户的中意。。

优化规划设计：：：我们与用户耐心沟通，，相识用户的现实需要，，为用户提供好的设计规划…
零配件长年保险：：：我们保障为用户提供至少10年的零配件服务，，预防由于设备部件的老化而造成设备闲置…
设备升级刷新：：：我们充分思考到用户在企业发展过程中的产能、、、节能等新的需要，，我们为您提供新的刷新规划，，节约您的资金…
操作培训服务：：：设备交付时，，我们为您的员工提供全面的设备使用、、、守护、、、简易维修的培训服务，，并提供书面文档预防员工流动造成设备歇工…
来料试验服务：：：我们占有美满的物料试验中心，，欢迎新老用户提供各类物料现场试料…

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服务流程：：：

1、、、售前：：：
成立用档案，，与客户获得联系，，介绍本厂技术及设备有关情况，，相识用户必要，，推荐相应设备，，落实试料与有关技术筹备，，美满技术参数。。
2、、、售中：：：
提供用户有关图纸，，技术资料，，协挪用户设备装置施工，，向用户传递制作速度，，制作质量。。保障用户工程进展与设备制作进行同步协调。。处置突发事务，，与用户维持优良沟通。。
3、、、售后：：：
①派员至用户领导装置，，掌管调试直至交付使用。。
②掌管用户有关人员的操作，，守护技术培训。。
③持久优质优价提供备品备件。。
④设备保质期一年，，在验收后一年内因设备自身质量造成的设备败坏，，掌管免费维修，，如因操作不当引起的故障收取工本费，，并尝试48小时服务维修，，即在收到用户讯息第一个24小时内必须回覆用户的问题，，如不能在电话中解决，，则鄙人一个24小时内赶到用户现场解决问题。。

4、、、服务流程图

太阳集团tyc4633服务流程